terça-feira, 28 de outubro de 2008

Como fazer a sua encomenda?


Como fazer a sua encomenda?

Para encomendar basta enviar-nos um mail para aprendeduca@gmail.com com indicação dos jogos pretendidos e respectiva quantidade, do seu nome completo, morada e número de contribuinte.
Para um material personalizado deverá fazer o pedido por mail e aguardar pela confirmação da possibilidade de este ser construído de acordo com as especificações.
Todos os materiais são construídos apenas após a encomenda, no prazo máximo de 5 dias.

Meios de pagamento
- Transferência bancária
- Envio à cobrança

Depois da encomenda o pagamento por transferência bancária deve ser efectuado no prazo máximo de 5 dias. Neste caso, a encomenda só é enviada após recepção do pagamento.
O envio à cobrança é um serviço pago dos CTT, variável de acordo com o peso da encomenda.

Custos de envio
Ao valor da encomenda acrescem os custos de envio que são os preços praticados pelos CTT e variáveis consoante o peso da encomenda.

Trocas
Se receber um jogo com defeito deverá informar-nos e devolvê-lo no prazo máximo de 5 dias após a data do carimbo dos CTT para efectuarmos a reposição por um produto novo.
Os nossos materiais são artesanais, pelo que, pequenas irregularidades não são consideradas defeitos.

Cancelamento de encomendas
Caso pretenda cancelar a sua encomenda deverá fazê-lo no prazo de 2 dias. Após envio da encomenda não são aceites cancelamentos.

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